Anterior心斎橋院・梅田院
美顔・痩身Labo鍼灸整骨院
【予約に関するお願い】
皆様が気持ちよく通院できる環境を守るためルールを設けております。
ご希望の施術についてHPをよくご確認のうえ、ご予約ください。
- 当院の基本的なご案内
当院では、すべての患者様に安心してご利用いただける環境を整えるため、以下の内容をご理解・ご協力いただいております。
・当院のホームページや本利用規約の内容を十分にご理解いただけていない場合、施術までスムーズなご案内が難しくなることがございますります。
・ご来院時に、当院の責任ではない事情で粗雑な口調や態度を取られますと、業務遂行に支障をきたす恐れがございます。
・ご予約や言動について一般的なマナーにご配慮いただけない場合は当院の円滑な運営が難しくなることがございます。
・院内での携帯電話のご使用（操作・通話・撮影など）はご遠慮いただいております。
上記に該当する場合、誠に恐れ入りますが、ご予約やご来院をお断りさせていただくことがございます。
皆さまが気持ちよくご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
- 同伴者および年齢制限について
・ご家族やご友人などの同伴は固くお断りしております。同日にお知り合いとご予約をされても、それぞれの予約時間に合わせてお越しいただき、終わり次第順次お帰りいただきます。院内でお待ちいただくことはできません。
・美容施術は20歳以上の健常者を対象としておりますが、当院が不可と判断した場合は、ご利用いただけませんのでご了承ください。
- 予約と予約時刻について
・ご予約の10分前お越しください。予約時刻10分前より早く到着されましても解錠いたしかねます。前の患者様へのご対応がございますのでご配慮のほどよろしくお願いいたします。
・ご予約時間に遅刻された場合、次の患者様のご迷惑になりますので施術時間を短縮させていただきます。また、遅刻程度によってはキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・予約当日のご来院時に予約内容の変更は他の患者様のご迷惑になりますので対応いたしかねます。
・代理予約は予約トラブル防止のため禁止とさせていただいております。
- 予約の確認・変更・キャンセルについて
・予約はweb予約のみです。電話、メールでの予約はできません。お問い合わせはメールのみとなります。
・ご予約はよくご確認の上でご予約ください。予約内容は【マイページ・予約一覧】にて必ずご確認ください。
・予約時刻15時～16時と表記されている場合、15時から施術開始となります。開始時刻の10分前にお越し下さい。
・予約の変更やキャンセルは、当日の午前9時までご自身で手続きが可能です。当日の午前9時以降は、予約内容の変更や時間変更はできません。変更の場合は当日キャンセルとなりキャンセル料（1,000円）が発生しますのでご注意ください。
・予約内容に迷う方はカウンセリングをご予約ください。予約がない場合はカウンセリングを実施できません。カウンセリング内容にご納得されてから改めてご予約をお取りください。カウンセリングと同日に施術予約をお取りになった場合、ご予約内容が適切ではない場合があります。当日の予約変更については前項に準じます
・やむなく当日キャンセルされる場合は、予約確認メールに記載の【患者様専用回線】にお電話いただき、留守番メッセージにてご連絡ください。予約ページの要望欄に変更やキャンセルの記入はしないでください。【必ず留守番電話でメッセージ】を残してください。
・予約を取ってはキャンセルを繰り返される方や当日キャンセル、予約マナーの悪い方は、当日予約のみの予約制限がかかります。
- 身分証明書のご提示について
・年齢確認とご本人様確認のため、初診でご来院される方と6ヶ月以上来院が空いている方は、身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証）のどちらかをご提示ください。身分証明書のコピーを取らせていただきます。ご協力いただけない場合は受付できません。また、別院へお越しの場合もご本人様確認が必要となります。
- 健康状態について
・医療機関で加療・投薬を受けている方、精神科や心療内科を受診中の方は施術を受けることができません。
- 施術について
・施術中の安全性等を考慮し当院の施術方針に準じた手順や姿勢で進めさせていただいております。施術時に患者様にご協力いただけない場合は施術を中止する場合がありますのでご留意ください。
- 外国籍の方のご対応について
・当院ではこれまで、文化的な価値観の違いや言語のご理解の程度により、同意書や注意事項の内容が十分に伝わらず、誤解や行き違いが生じてトラブルになるケースがございました。
そのため誠に心苦しいのですが、現在は外国籍の方、ならびに在日外国人の方からのご予約をお受けしておりません。すべての方に安全で安心な施術をご提供するための判断でございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- 本利用規約の同意について
・ご予約の際に【利用規約に同意する】に☑を入れないと予約が取れない仕様になっております。ご予約が確定した時点で、上記内容にご同意いただいたこととなります。上記内容をご理解いただけてないと判断される方は受付いたしかねます。
